Mit einem Mobilemaster erwirbst du ein in Deutschland hergestelltes Qualitätsprodukt. Wir gewähren dir eine umfassende Garantie beim Erwerb unserer E-Klappräder, um dir die Sicherheit zu geben, die du benötigst:

1. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre auf die gekauften Produkte und beginnt mit Übergabe der Ware. Ausgenommen von der Herstellergarantie sind Verschleißteile und Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, oder auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind. Auf den Lithium-Ionen-Akku erhalten Sie 6 Monate Garantie. 
   (bei Bedienung und Aufladung des Akkus gem. Bedienungsanleitung) Darüber hinaus garantieren wir Ihnen innerhalb des zweijährigen Gewährleistungszeitraumes für unsere E-Bike-Akkus eine hervorragende Leistung mit mindestens 500 Ladezyklen. 
   
   
2. GermanXia Mobilemaster, Ihr Experte für hochwertige E-Falträder, setzt auf die leistungsstarken Komponenten von Bosch. Als verlässlicher Partner bieten wir Ihnen einen 24-monatigen Garantiezeitraum auf den E-Bike-Motor, der Ihnen zuverlässige Mobilität garantiert. 
   
   
3. Vor einer Garantieleistung überprüfen wir mit Hilfe Ihres Mobilemaster Fachhändlers das Vorliegen eines Garantiefalls. Zu diesem Zweck sind Sie verpflichtet, Ihrem Mobilemaster Fachhändler das E-Bike zur Verfügung zu stellen.
   
   
4.  Die Garantieleistung erfolgt nach unserer Wahl entweder durch Instandsetzung des mangelhaften Teils oder durch eine Neulieferung. 
   
   
5.  Unsere Garantie entfällt, wenn Sie von den in der Bedienungsanleitung vorgesehenen Anweisungen zumindest fahrlässig abweichen. Garantieleistungen sind ferner in folgenden Fällen ausgeschlossen: 
   
   5.1. Kein Anspruch auf eine Garantieleistung besteht bei bloß geringfügigen Abweichungen von der zugesicherten Beschaffenheit, die für die Gebrauchstauglichkeit unserer e-Bikes unerheblich sind, ferner für Schäden aufgrund normaler Abnutzung (z.B. Kratzer am Rahmen) sowie für Verschleißteile.
   
   5.2 Garantieleistungen sind ausgeschlossen, wenn der Mangel aus einem nicht bestimmungsgemäß Gebrauch unseres E-Bikes herrührt, beispielsweise aus einer Überladung sowie bei einer fehlenden oder unzureichenden Wartung.
   
   5.3 Wir übernehmen keine Garantie bei Schäden aufgrund von Reparaturen, Umbauten, Modifikationen oder anderen Eingriffen, die nicht von einem autorisierten Mobilemaster Fachhändler durchgeführt wurden.
   
   5.4 Unfallschäden oder Schäden aufgrund nachweislicher Dritteinwirkung (z. B. Vandalismus), Feuer oder Frost sind nicht von der Garantieleistung erfasst.
   
   
6.  Eine Garantieleistung führt nicht zu einer Verlängerung der Garantiefrist, noch setzt sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für Austauschteile endet mit der Garantiefrist für das Mobilemaster e-Bike.
   
   
7. . Ansprüche aus diesem Vertrag lassen die Gewährleistungsverpflichtung des Verkäufers unberührt. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Mobilemaster! Wenn du Fragen zu unseren Garantieleistungen hast, stehen Ihnen unser Mobilemaster Team zur Verfügung. Mobilemaster by GermanXia

Anmerkungen zur Rostbildung:
Hiermit weisen wir darauf hin, dass alle verwendete Fahrradteile nach EN DIN 14764 produziert sind und alle technische Anforderungen danach erfüllen.

Rostbildung bei Eisen bzw. Stahl durch Umwelteinflüsse, insbesondere salzhaltige Luft oder aggressive Gase ist unvermeidbar. In Gebieten mit erhöhter salzhaltiger Luft sollte das Fahrrad in kürzeren Abständen gereinigt und mit einem Ölfilm versehen werden, um die Materialien vor Korrosion zu schützen.

Entfernen Sie sogenannten "Flugrost" (dieser kann sich auf metallischen Teilen, insbesondere Schrauben oder gar auf dem Lack bilden) SOFORT nach dessen Entstehung, um daraus eventuell resultierende Rostbildung zu vermeiden.

Eine Erklärung der Qualitätsstandards, die unsere E-Klappräder erfüllen müssen, bevor sie an die Kunden ausgeliefert werden.
Eine Erklärung der Prüfverfahren, die unsere E-Klappräder durchlaufen, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards entsprechen.
Informationen zu den Materialien und Komponenten, die in unseren E-Klapprädern verwendet werden, einschließlich ihrer Herkunft und ihrer Eigenschaften.
Eine Erklärung der Umwelt- und Sozialstandards, die dein Unternehmen befolgt, und wie sie die Qualität und die Außenwirkung deiner Produkte beeinflussen.
Eine Möglichkeit, die Erfahrungen anderer Kunden mit deinen E-Klapprädern nachzulesen, sowie Feedback und Bewertungen.
Je nachdem auch:
Eine Möglichkeit, Garantiezertifikate herunterzuladen oder auszudrucken.

Unser Qualitätsversprechen GermanXia E-Bikes und Elektromobile entsprechen den EU-Standards EN DIN 15194/14764, 12184 sowie CE und ROHS. Alle Komponenten werden von ISO 9001- und QS 9000-zertifizierten Partnern geliefert.

Unser Motto "Innovation in Mobilität" zeigt unsere ständige Bestrebung nach Verbesserung. Durch den Ausbau unseres Kundenservices streben wir eine hohe Kundenbindung an.

Das Mobilemaster-Team möchte durch seine vielfältigen Produkte, Flexibilität und Fahrspaß zur Verbesserung Ihres Alltags und Urlaubs beitragen. Die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer an erster Stelle.